Privacidad
Tratamiento de datos personales
Información sobre el uso de datos en el sitio web y los canales de atención de Internet MELCON.
Responsable
Multiservicios Electrónicos y Conectividad S.A.S., NIT 901860876-2, con operación en Caparrapí, Cundinamarca.
Datos que pueden recopilarse
En formularios de contacto, PQR y solicitudes de terminación pueden solicitarse datos de identificación, contacto, contrato y contenido de la solicitud. El sitio también puede conservar registros técnicos mínimos necesarios para seguridad, diagnóstico y operación.
Finalidades
- Prestar, soportar y facturar los servicios contratados.
- Atender PQR, solicitudes y comunicaciones de los usuarios.
- Verificar identidad cuando sea necesario para un trámite.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y de seguridad.
- Mejorar la operación y seguridad del sitio web.
Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar autorizaciones cuando legalmente proceda, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y normas aplicables.
Canal para consultas
Correo: multielectronicosyconectividad@gmail.com
WhatsApp: 313 401 6101
Mejora aplicada: los registros técnicos del sitio ya no se guardan dentro de
wwwroot, evitando que puedan quedar publicados como archivos estáticos.